Если вашего вопроса здесь нет — форма запроса ложится на стол живому инженеру.
Какие устройства поддерживает RDS?+
Любое Android-устройство — TV stick с Google Play, приставка с нативным Android (через APK или Google Play), профессиональная панель или планшет — с Android 5.1 и выше, через наш APK. А также телевизоры и стики с Google TV или Android TV (приложение из Google Play, полностью управляется пультом) и Fire TV на Fire OS (прямой APK, без сервисов Google); на этих телевизорах нет блокировки киоска: кнопка «Домой» на пульте выходит из приложения. Любой мини-ПК x86 или Raspberry Pi с нашим подписанным образом Linux. И любой ПК с 64-битной Windows 10 или 11 через наш подписанный установщик: полная блокировка киоска (отдельная учётная запись, автоматический вход, заблокированные системные клавиши) доступна в Enterprise, Education или IoT Enterprise; без неё, а в Home и Pro всегда, плеер работает на весь экран, но без автоматического входа: после перезагрузки или отключения электричества нужно войти в систему, чтобы экран снова начал воспроизведение. Все они привязываются к аккаунту 6-значным кодом, который появляется на экране.
Нужно ли RDS постоянное подключение к интернету?+
Для привязки и первой синхронизации контента — да. Как только контент оказался на устройстве, он играет из локального кэша и переживает короткие обрывы связи без единого пропуска. А вот новые файлы, изменения playlist и удалённые команды доходят только при наличии связи.
Можно ли развернуть RDS на своей инфраструктуре?+
Сегодня — нет. RDS — это мультитенантный SaaS, размещённый в ЕС. Все клиенты работают в одной защищённой консоли с изоляцией на уровне базы данных и хранилища. Развёртывания на своих серверах в планах не значатся — напишите нам, если ваш сценарий без этого не обходится.
Что входит в цену?+
Одна лицензия на устройство и все функции платформы без ограничений — playlists, живые веб-URL, GPS, расписание, многоязычная консоль, 2FA. Лицензия покрывает устройство до следующего продления. Без дополнений, без ступеней апгрейда, без доплат за SMS или аналитику.
Сколько длится бесплатный период?+
30 дней, без карты. В пробный период входят 10 устройств, 10 изображений и 10 видео — достаточно, чтобы развернуть систему на нескольких площадках и протестировать платформу целиком.
Можно ли отменить в любой момент?+
Да. Оплата помесячная, отмена из консоли в любой момент. Без долгосрочного контракта и штрафов за расторжение.
На каких языках доступна консоль?+
Английский, испанский, каталанский, французский, португальский, немецкий, итальянский и русский — переключение в любой момент, для каждого пользователя отдельно.
Можно ли увидеть, какой контент смотрят чаще всего?+
Да. В разделе «Аналитика», который входит во все планы, видно, сколько раз показан каждый ролик и каждое изображение и что показывается заметно реже положенного, в сравнении с прошлым периодом, а также сколько часов каждый экран был на связи — по дням и по часам. На сенсорных экранах видно, когда и куда нажимают, а для сайта или PDF — посещения, время, тепловую карту касаний и какие страницы PDF читают и где бросают чтение. Всё можно выгрузить в CSV или PDF-отчёт, получать еженедельную сводку по email и запросить автоматические выводы с помощью ИИ. RDS не использует камеры: он считает показы и касания, а не зрителей, и хранит касания только как суммы, никогда по отдельности. Экраны с Android-приложением v1 эти данные не отправляют. Всё это показано в видеоуроке по «Аналитике» (на английском).