Política de cookies
Última actualització: 17 d'octubre de 2026
1. Què és una cookie?
Una cookie és un petit fitxer de text que un lloc web desa al vostre navegador per reconèixer-vos en visites posteriors, mantenir la vostra sessió iniciada, recordar les vostres preferències o mesurar l'ús del servei.
2. Responsable del tractament
PROMO-TIENDA, S.L. (d'ara endavant, "PROMOTIENDA" o "el Responsable"), amb domicili a Avda. Paral·lel, 110, 08015 Barcelona, CIF B60840675. Dades de contacte: comercial@promotienda.es / 93 329 74 64.
3. Àmbit d'aquesta política
Aquesta Política de Cookies s'aplica a:
- El lloc corporatiu www.digitalsignagerds.com.
- L'aplicació SaaS de gestió de cartelleria digital rds.digitalsignagerds.com (d'ara endavant, "l'Aplicació").
4. Cookies que utilitzem
4.1 Cookies estrictament necessàries (no requereixen consentiment)
| Nom | Propietari | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
PROMOTIENDA | Primera part (rds.digitalsignagerds.com) | Identificador de sessió PHP. Permet mantenir l'usuari autenticat durant el seu ús de l'Aplicació. | Sessió (s'elimina en tancar el navegador) |
| Token CSRF | Primera part | Token antifalsificació de peticions, vinculat a la sessió, per protegir les accions que modifiquen dades. | Sessió |
rds_consent | Primera part (.digitalsignagerds.com) | Desar la vostra resposta al bàner de galetes (all = acceptar, essential = rebutjar). A l'Aplicació, el botó Configurar desa en aquesta mateixa galeta un objecte JSON amb l'elecció per categories. | 180 dies |
4.2 Cookies de funcionalitat
| Nom | Propietari | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
lang | Primera part (rds.digitalsignagerds.com) | Recordar l'idioma seleccionat per l'usuari (es, en, ca, fr, pt). | 12 mesos |
4.3 Cookies de seguretat
| Nom | Propietari | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
rds_mfa_trust | Primera part (rds.digitalsignagerds.com) | Marcar un dispositiu com a "de confiança" per no sol·licitar el segon factor d'autenticació a cada inici de sessió. | 30 dies |
4.4 Cookies de tercers
Aquesta Política de Galetes és el document únic que regeix les galetes dels dos dominis indicats a l'apartat 3: el lloc corporatiu www.digitalsignagerds.com i l'Aplicació rds.digitalsignagerds.com. No existeix cap altra política de galetes a la qual remetre's.
Ni el lloc corporatiu ni l'Aplicació utilitzen Google Analytics, contenidors de Google Tag Manager, Hotjar, Meta Pixel ni eines equivalents d'analítica o d'elaboració de perfils, amb una sola excepció: Microsoft Clarity, que el lloc corporatiu carrega únicament si l'accepteu (vegeu la taula). La mesura pròpia del lloc, sense galetes, es descriu a l'apartat 4.5. Els tercers que sí que hi intervenen són els que s'enumeren a continuació, indicant en cada cas en quin domini actuen i si es carreguen abans o després de recollir el vostre consentiment.
| Tercer | On | Galetes i dades | Finalitat, transferència i consentiment |
|---|---|---|---|
| Google Ads Google Ireland Ltd. / Google LLC ID AW-946666836 | Tots dos dominis. Lloc corporatiu: totes les pàgines, mitjançant /assets/gtag.js. Aplicació: la pàgina pública de registre (/register.php), cap a la qual apunten les crides a l'acció del lloc, i la pàgina posterior a l'alta (/tutorial.php), totes dues mitjançant includes/analytics.inc.php. Totes dues pàgines mostren el bàner de consentiment. | Galetes de Google del tipus _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc (fins a 90 dies) i la galeta pròpia rds_gclid (90 dies) amb l'identificador de clic de l'anunci. També la vostra adreça IP. L'etiqueta de Google desa, a més, a l'emmagatzematge local del vostre navegador l'entrada _gcl_ls, amb dades de Google sobre el clic a l'anunci. Quan envieu un formulari en una pàgina on l'etiqueta és activa (per exemple, el camp de correu de l'eina gratuïta Carta QR), l'etiqueta hi pot detectar una adreça de correu, un telèfon o una adreça postal i enviar-los a Google com un hash SHA-256, no com a text llegible, juntament amb la ubicació del camp a la pàgina; Google pot comparar aquest hash amb les dades dels seus propis comptes per atribuir conversions (les «conversions millorades» de Google amb detecció automàtica de les dades proporcionades pels usuaris). | Mesurar les conversions de les nostres campanyes publicitàries i enllaçar la visita entre tots dos dominis («linker»), perquè una alta que comença al lloc corporatiu i acaba a l'Aplicació s'atribueixi correctament. Implica transferència internacional als Estats Units (Google LLC), emparada en clàusules contractuals tipus i en l'EU-US Data Privacy Framework. Consentiment: al lloc corporatiu l'etiqueta no es carrega fins que l'accepteu; a l'Aplicació tampoc no es carrega en aquestes dues pàgines fins que l'accepteu al bàner de consentiment que totes dues mostren. |
| Calendly Calendly LLC (Estats Units) | Només el lloc corporatiu: banda «30 minuts amb un enginyer» de la pàgina principal i pàgina /contact/. | Galetes instal·lades dins del calendari incrustat per Calendly i pels seus proveïdors: __cf_bm (Cloudflare, 30 minuts) i _cfuvid (Cloudflare, de sessió), per a la protecció contra bots i el repartiment del trànsit; OptanonConsent i OptanonAlertBoxClosed (OneTrust, 1 any), que desen la decisió que preneu a l'avís de galetes propi de Calendly. Dins del marc s'hi carreguen a més recursos de tercers que reben la vostra adreça IP sense instal·lar galetes: js.stripe.com (Stripe, prevenció del frau), www.recaptcha.net i www.gstatic.com (Google reCAPTCHA Enterprise, protecció del formulari contra abusos), accounts.google.com (Google Identity Services: la biblioteca d'identitat de Google que Calendly utilitza per oferir-vos registrar-vos a Calendly o iniciar-hi la sessió amb un compte de Google; no forma part de reCAPTCHA i es carrega encara que no arribeu a fer servir aquesta opció) i notifier-configs.airbrake.io (Airbrake, registre d'errors de Calendly), juntament amb els servidors de continguts de la mateixa Calendly (assets.calendly.com i la seva xarxa de distribució a Amazon CloudFront) i dfp.calendly.com, que no serveix continguts: rep una empremta del dispositiu («device fingerprint») generada al vostre navegador i retorna un identificador que Calendly associa a la reserva per prevenir el frau i l'abús. També les dades que faciliteu en reservar: nom, adreça electrònica, la resta de camps del formulari de reserva, zona horària i adreça IP. | Permetre reservar la trucada gratuïta de 30 minuts amb un enginyer. Implica transferència internacional als Estats Units, emparada en clàusules contractuals tipus i en l'EU-US Data Privacy Framework. Consentiment: no es fa cap petició a Calendly fins que accepteu les galetes; si no les accepteu, oferim un enllaç que obre el calendari directament al lloc de Calendly, de manera que la decisió continua sent vostra. Segona decisió, dins del calendari: Calendly aplica el seu propi avís de galetes (OneTrust) dins del marc, referit a proveïdors seus i no nostres. Si hi accepteu les galetes opcionals, Calendly carrega a més Segment, Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook, Braze i Sprig; si les rebutgeu o no responeu, no se'n carrega cap. Nosaltres no llegim ni modifiquem aquesta decisió. |
| Stripe Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) / Stripe, Inc. (Estats Units) | Només l'Aplicació: perfil i facturació, renovació de pantalla i, a la llista de gestió de pantalles, únicament en iniciar un pagament. | __stripe_mid (identificador de dispositiu, aproximadament 1 any) i __stripe_sid (identificador de sessió, uns 30 minuts), instal·lades per js.stripe.com. També la vostra adreça IP. | Processar els pagaments de la subscripció i prevenir el frau. Implica transferència internacional als Estats Units, emparada en clàusules contractuals tipus i en l'EU-US Data Privacy Framework. Consentiment: la biblioteca de Stripe es carrega en obrir el perfil i facturació i la renovació de pantalla, i a la llista de gestió de pantalles només quan inicieu un pagament; en cap d'aquests casos no s'espera la vostra decisió sobre galetes. |
| Google Maps Google Ireland Ltd. / Google LLC | Tots dos dominis. Lloc corporatiu: mapa de l'oficina a la pàgina /contact/. Aplicació: mapa de pantalles, fitxa de pantalla, llista d'espais de treball i edició d'ubicació. | Galetes pròpies de Google associades al mapa incrustat i la vostra adreça IP. | Mostrar la ubicació de l'oficina i situar les pantalles i els espais de treball en un mapa. Pot implicar transferència internacional als Estats Units en les mateixes condicions indicades més amunt. Consentiment: el mapa es carrega en obrir la pàgina corresponent, sense esperar la vostra decisió sobre galetes. |
| YouTube (mode de privadesa millorada) Google Ireland Ltd. / Google LLC | Només el lloc corporatiu: vídeo de presentació de la pàgina principal, els dos vídeos tutorials de la pàgina /3d-maps/ i els vídeos de la pàgina de tutorials /tutoriales/, en tots els idiomes. | Cap abans que premeu reproduir: fins aleshores la pàgina mostra una imatge allotjada al nostre propi servidor i no fa cap petició a YouTube ni a Google. En prémer reproduir, el reproductor es carrega des de www.youtube-nocookie.com (el mode de privadesa millorada de YouTube). En la nostra comprovació no va instal·lar galetes, però sí que va desar al vostre navegador, per a aquest domini, preferències de reproducció: les entrades d'emmagatzematge local yt-player-bandwidth, yt-player-caption-persistence, yt-icons-last-purged i ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY, i la base de dades IndexedDB YtIdbMeta. El reproductor contacta a més amb i.ytimg.com, yt3.ggpht.com i www.gstatic.com (imatges), fonts.gstatic.com (la tipografia i les icones del reproductor), *.googlevideo.com (l'emissió del vídeo) i www.google.com i jnn-pa.googleapis.com (una comprovació antiabús de Google per al reproductor). YouTube rep la vostra adreça IP, l'adreça de la nostra pàgina i estadístiques de reproducció. | Mostrar un breu vídeo de presentació de RDS i vídeos tutorials sobre l'ús de RDS i els seus complements. Implica transferència internacional als Estats Units (Google LLC), emparada en clàusules contractuals tipus i en l'EU-US Data Privacy Framework. Consentiment: no es carrega res fins que premeu el botó de reproducció, que és la manera de demanar el vídeo; si no el premeu, no es fa cap petició a YouTube ni a Google. |
| Microsoft Clarity Microsoft Corporation (Estats Units) Projecte yy9j52giyv | Només el lloc corporatiu, totes les pàgines, mitjançant /assets/clarity.js, que només es descarrega després que hi doneu el consentiment. Mai a l'Aplicació. | Galetes pròpies de Clarity a .digitalsignagerds.com: _clck (identificador pseudònim i preferències de Clarity, 1 any) i _clsk (uneix les pàgines vistes d'una mateixa sessió, 1 dia). A més, desa a l'emmagatzematge de sessió del navegador l'entrada _cltk (s'esborra en tancar la pestanya). Als seus propis dominis (clarity.ms, bing.com) Microsoft pot fer servir, a més, CLID, MUID, MR, SM i ANONCHK; indiquem a Clarity que denega l'emmagatzematge amb finalitats publicitàries. Dades: com interactueu amb les pàgines (moviments del ratolí, clics, desplaçament i el contingut de la pàgina tal com el veieu), l'adreça de la pàgina, el tipus de dispositiu, el navegador, el sistema operatiu, la mida de pantalla i la vostra adreça IP, de la qual Microsoft dedueix el país. El que escriviu en formularis i camps s'oculta al vostre navegador abans d'enviar-se. | Veure, en conjunt i en enregistraments de visites concretes, com es fa servir el lloc (on es fa clic, fins on es llegeix, què no funciona) per millorar-lo. Implica una transferència internacional als Estats Units (Microsoft Corporation), emparada en l'EU-US Data Privacy Framework i en clàusules contractuals tipus. Consentiment: no es descarrega cap fitxer de Clarity ni es fa cap petició a clarity.ms fins que accepteu al bàner, que esmenta Clarity expressament; si havíeu acceptat abans que l'afegíssim, el bàner es torna a mostrar i Clarity no es carrega fins que respongueu. Si rebutgeu o retireu el consentiment (eliminant la galeta rds_consent), Clarity deixa de carregar-se i esborrem del nostre domini les seves galetes _clck i _clsk. Informació de Microsoft: galetes de Clarity i declaració de privadesa. |
Resum de consentiment. Les galetes de Google Ads —en tots dos dominis— i les de Calendly es carreguen exclusivament després que les accepteu: fins aleshores no es fa cap petició a aquests proveïdors, ni des de www.digitalsignagerds.com ni des de les pàgines /register.php i /tutorial.php de l'Aplicació. La resta de casos de la taula —Stripe i el mapa de Google Maps a l'Aplicació i el mapa de la pàgina /contact/— es carreguen en obrir la pàgina corresponent, o en iniciar un pagament en el cas de la llista de gestió de pantalles, sense esperar la vostra decisió. Si no voleu que es carreguin, bloquegeu les galetes de tercers al navegador abans de visitar aquestes pàgines. Els vídeos de YouTube de la pàgina principal, de la pàgina /3d-maps/ i de la pàgina /tutoriales/ no carreguen res de YouTube ni de Google fins que premeu reproduir.
Tots dos dominis carreguen a més les tipografies del servei Google Fonts (fonts.googleapis.com i fonts.gstatic.com). Aquest servei no instal·la galetes, però comunica la vostra adreça IP a Google.
Data de la comprovació. Els noms de galeta, els terminis i els recursos de tercers que s'enumeren en aquest apartat 4.4 corresponen al que es va mesurar el 10 de setembre de 2026. En el cas de Calendly la mesura es va fer dins del calendari incrustat a les nostres pàgines, que és el context que descriu aquest apartat: obrir el mateix calendari directament al lloc de Calendly —per exemple, amb l'enllaç que us oferim si no accepteu les galetes— és un context propi de Calendly, en què s'instal·len més galetes seves. El resultat depèn a més de com tracti el vostre navegador les galetes de tercers. Repetim aquesta comprovació cada vegada que revisem el document. La fila de YouTube correspon al que es va mesurar el 13 d'octubre de 2026.
4.5 Estadístiques pròpies de visites, sense galetes
Per saber com es fa servir el lloc corporatiu (per exemple, què fa un visitant després d'arribar des d'un anunci), totes les seves pàgines carreguen un petit script propi, /assets/rds-stats.js. No instal·la galetes ni desa res al vostre navegador (ni emmagatzematge local ni de sessió), no fa servir identificadors persistents ni tècniques d'empremta digital i no hi intervé cap tercer: les dades s'envien únicament al nostre servidor rds.digitalsignagerds.com. Funciona igual sigui quina sigui la vostra resposta al bàner de galetes.
Per cada pàgina vista s'envia: la ruta de la pàgina (sense paràmetres), l'idioma, la procedència com a categoria (anunci, cercador, xarxa social, correu, un altre lloc web, del qual només s'envia el nom de domini, accés directe o navegació interna) i, si n'hi ha, el nom de la campanya; una classe aproximada de pantalla (mòbil, tauleta o ordinador); el temps que la pestanya ha estat visible; fins a quin percentatge de la pàgina us heu desplaçat; les seccions a què heu arribat, i els botons i enllaços principals que heu premut. Cada pàgina vista porta un número aleatori que es crea en obrir-la i desapareix en tancar-la, i el seu moment es desa només amb precisió d'hora (sense minuts ni segons). Les estadístiques no contenen cap identificador que relacioni les pàgines d'una visita i no es creuen amb els registres dels servidors. De l'identificador de clic d'un anunci (gclid) només s'utilitza el fet que hi és, mai el seu valor. Les estadístiques no desen la vostra adreça IP ni les dades del vostre navegador (user-agent); aquestes últimes només es consulten per descartar robots i es descarten. Per limitar abusos, el servidor porta un recompte efímer dels enviaments de cada adreça IP en el minut en curs, amb un hash amb clau en lloc de l'adreça; aquest comptador només es manté en memòria i no es desa mai. El servidor web sí que anota aquestes dades al seu registre d'accés, com s'explica a continuació.
Els enllaços cap a la pàgina de registre de l'Aplicació i cap a altres pàgines del lloc afegeixen a l'adreça dues indicacions no identificatives: src (la categoria de procedència) i lp (la pàgina per on vau entrar al lloc). Així podem comptar quantes visites de cada procedència arriben al registre i creen un compte; en crear-lo es desen amb ell aquesta categoria i aquesta pàgina, mai un identificador de clic ni de visita. Les dades de cada pàgina vista es conserven 90 dies; després només en queden recomptes diaris agregats.
Registres d'accés i d'errors dels servidors. A banda d'aquestes estadístiques, i com qualsevol servidor web, els servidors dels dos dominis (www.digitalsignagerds.com i rds.digitalsignagerds.com) anoten cada petició que reben en un registre d'accés estàndard: la vostra adreça IP, la data i l'hora, l'adreça sol·licitada amb tots els seus paràmetres (inclosos, si n'hi ha, l'identificador de clic d'un anunci com gclid i etiquetes de campanya com utm_campaign), l'adreça de la pàgina d'on veniu (referer) i les dades del vostre navegador (user-agent). Això inclou també les peticions amb què l'script d'estadístiques envia les seves dades. Els registres d'errors dels servidors anoten a més l'adreça IP, l'adreça sol·licitada i la pàgina de procedència de les peticions que fallen. Aquests registres es conserven com a màxim 15 dies i només es fan servir per a la seguretat (detectar atacs i abusos) i el funcionament del servei (diagnosticar errors). No es creuen amb les estadístiques ni es fan servir per elaborar perfils dels visitants.
5. Base jurídica
- Cookies estrictament necessàries: interès legítim del Responsable (art. 6.1.f RGPD) i excepció de l'art. 22.2 de la LSSI-CE.
- Cookies de funcionalitat i seguretat: consentiment de l'usuari (art. 6.1.a RGPD; art. 22.2 LSSI-CE).
- Galetes de tercers de l'apartat 4.4: consentiment de l'usuari (art. 6.1.a RGPD; art. 22.2 LSSI-CE). L'apartat 4.4 indica, per a cada tercer, si aquest consentiment es recull abans de carregar-lo.
- Estadístiques pròpies sense galetes de l'apartat 4.5: interès legítim del Responsable a conèixer l'ús del lloc i l'eficàcia de les seves campanyes (art. 6.1.f RGPD). No instal·len al vostre equip ni en llegeixen galetes ni cap altra informació emmagatzemada.
- Registres d'accés i d'errors dels servidors de l'apartat 4.5: interès legítim del Responsable en la seguretat i el bon funcionament dels seus serveis (art. 6.1.f RGPD).
6. Gestió i retirada del consentiment
L'Aplicació mostra al primer accés un banner de consentiment amb les opcions Acceptar, Rebutjar i Configurar, conforme a la Guia sobre l'ús de cookies de l'AEPD (juliol 2023). El consentiment es pot revisar o retirar en qualsevol moment des de l'enllaç Configurar cookies del peu de pàgina.
Al lloc corporatiu www.digitalsignagerds.com el bàner ofereix Acceptar i Rebutjar amb el mateix pes visual, i la vostra resposta es desa a la galeta rds_consent durant 180 dies. Per canviar-la, elimineu aquesta galeta al navegador seguint les instruccions de més avall; el bàner es tornarà a mostrar a la visita següent.
L'usuari pot en qualsevol moment:
- Revocar el consentiment des de l'enllaç "Configurar galetes" del peu de pàgina de l'Aplicació. Al lloc corporatiu, elimineu la galeta
rds_consenttal com s'indica més amunt. - Bloquejar o eliminar les cookies des de la configuració del seu navegador. Instruccions: Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647 — Firefox: https://support.mozilla.org/ca/kb/Esborrar-cookies — Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265 — Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
Tingueu en compte que el bloqueig de les cookies estrictament necessàries impedirà l'accés a l'Aplicació.
7. Conservació
Les cookies es conserven durant el termini indicat a les taules anteriors. Les dades derivades del seu ús (registres d'inici de sessió, etc.) es conserven segons el que es descriu a la Política de Privacitat. Les dades que desen els servidors, incloses les estadístiques i els registres de l'apartat 4.5, poden romandre a més a les còpies de seguretat, que només es fan servir per restaurar el servei, fins a unes 6 setmanes després que s'esborrin o que acabi el seu termini, i després s'esborren automàticament (detalls a l'apartat 3 de la Política de Privacitat).
8. Drets de l'usuari
Com a persona interessada, podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat. Trobareu el procediment a la Política de Privacitat.
9. Modificacions
Aquesta política pot actualitzar-se per reflectir canvis en la legislació o en les cookies utilitzades. La data de l'última actualització figura a l'inici.