Avís legal i Política de Privacitat
Última actualització: 29 d'agost de 2026
1. Identificació del Responsable
En compliment de l'art. 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSI-CE):
- Denominació: PROMO-TIENDA, S.L. ("PROMOTIENDA")
- Domicili: Avda. Paral·lel, 110, 08015 Barcelona (Espanya)
- CIF: B60840675
- Telèfon: 93 329 74 64
- Correu electrònic: comercial@promotienda.es
- Inscripció: Registre Mercantil de Barcelona, Tom 28.140, Foli 10, Full B-131680
- Correu de privacitat: privacidad@digitalsignagerds.com
2. Àmbit
Aquest Avís Legal i Política de Privacitat regula:
- El lloc corporatiu www.digitalsignagerds.com.
- L'aplicació SaaS rds.digitalsignagerds.com ("l'Aplicació"), que permet a empreses client gestionar dispositius de cartelleria digital, llistes de reproducció, continguts multimèdia i la facturació associada.
3. Dades que tractem i finalitats
| Categoria | Dades | Finalitat | Base jurídica (RGPD) | Conservació |
|---|---|---|---|---|
| Compte d'usuari | nom, usuari, correu electrònic, contrasenya (hash), idioma, empresa, rol | Crear i mantenir el compte, autenticació, prestació del servei | Execució de contracte (art. 6.1.b) | Mentre duri la relació contractual + 2 anys |
| Seguretat i 2FA | intents d'accés, últim accés, codis 2FA per correu, cookie de dispositiu de confiança | Protegir el compte enfront d'accessos no autoritzats | Interès legítim (art. 6.1.f) i obligació legal de seguretat | 12 mesos per als registres d'accés |
| Dades de facturació | raó social, NIF/CIF, adreça fiscal, identificador de client Stripe, historial de subscripció | Gestionar la facturació i els pagaments de la subscripció | Execució de contracte (art. 6.1.b) i obligació legal (art. 6.1.c) | 6 anys des de l'última operació (art. 30 Codi de Comerç, normativa fiscal) |
| Contingut del client | imatges, vídeos, llistes de reproducció, dispositius, ubicacions | Prestar la funcionalitat contractada | Execució de contracte (art. 6.1.b) | Mentre duri la relació contractual + 90 dies |
| Comunicacions comercials | correu electrònic, nom, idioma, marca de consentiment (marketing_consent), data del consentiment, token de baixa | Enviament de butlletins i comunicacions promocionals per correu electrònic | Consentiment (art. 6.1.a RGPD; art. 21 LSSI-CE) | Fins a la retirada del consentiment o sol·licitud de baixa |
| Acceptació de termes | data i versió acceptades | Prova del consentiment contractual | Obligació legal (art. 6.1.c) | Termini de prescripció contractual (5 anys, art. 1964 CC) |
| Registres d'activitat | accions de l'usuari, adreça IP, data/hora | Auditoria, seguretat, prevenció de frau | Interès legítim (art. 6.1.f) | 12 mesos |
| Dades de contacte (formulari web) | nom, correu, missatge | Respondre a la sol·licitud | Consentiment (art. 6.1.a) | 1 any des de l'última comunicació |
| Reserva de trucada (Calendly) | nom, adreça electrònica, la resta de camps del formulari de reserva de Calendly, zona horària, adreça IP i data i hora escollides | Concertar i dur a terme la trucada gratuïta de 30 minuts amb un enginyer, i fer-ne el seguiment comercial | Consentiment (art. 6.1.a) en reservar; interès legítim en el seguiment comercial (art. 6.1.f) | 2 anys des de la trucada, llevat que sol·liciteu abans la supressió |
4. Origen de les dades
Les dades provenen de la mateixa persona interessada, ja sigui en registrar-se a l'Aplicació, en utilitzar-la o en posar-se en contacte amb PROMOTIENDA.
5. Comunicacions a tercers i encarregats del tractament
Per prestar el servei, PROMOTIENDA compta amb els següents encarregats del tractament, amb els quals manté els corresponents contractes en el marc de l'art. 28 RGPD:
| Encarregat | Servei prestat | Ubicació |
|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL | Allotjament de l'Aplicació (EC2) i base de dades | Irlanda (UE) |
| Amazon Web Services EMEA SARL (SES) | Relé de correu transaccional i comercial | Irlanda (UE) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Processament de pagaments i gestió de subscripcions | Irlanda (UE) + Estats Units |
| Soluciones Corporativas IP, S.L.U. (DonDominio) | Relé SMTP secundari | Espanya (UE) |
| Calendly LLC | Reserva de la trucada gratuïta de 30 minuts amb un enginyer (calendari incrustat al lloc corporatiu) | Estats Units |
Addicionalment, les dades poden ser comunicades a les autoritats competents quan hi hagi obligació legal.
6. Transferències internacionals
Calendly LLC (Estats Units), que gestiona la reserva de la trucada gratuïta de 30 minuts amb un enginyer, tracta als Estats Units les dades de la reserva. Les galetes publicitàries de Google descrites a la Política de Galetes poden implicar igualment una transferència als Estats Units; l'apartat 4.4 de la Política de Galetes indica, per a cada tercer, si la seva càrrega es produeix abans o després de recollir el vostre consentiment. Ambdues transferències es realitzen a l'empara de les Clàusules Contractuals Tipus (Decisió 2021/914) i, quan escaigui, del Marc de Privadesa de Dades UE-EUA.
Stripe pot tractar determinades dades als Estats Units. Aquesta transferència es realitza a l'empara de les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea (Decisió 2021/914) i, quan correspongui, del Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (Data Privacy Framework). La resta del tractament es realitza dins de l'Espai Econòmic Europeu.
7. Comunicacions comercials (LSSI-CE)
PROMOTIENDA enviarà comunicacions comercials per correu electrònic únicament a usuaris que hagin atorgat expressament el seu consentiment durant el registre o en una etapa posterior (casella "marketing_consent").
Cada enviament inclou:
- La identificació clara del remitent.
- Un enllaç de baixa immediat (un sol clic, sense necessitat d'iniciar sessió) que retira el consentiment (
/unsubscribe.php?token=...).
L'usuari pot revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti l'ús del servei contractat.
8. Seguretat
PROMOTIENDA aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per preservar la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades, entre altres: xifrat de les comunicacions (HTTPS/TLS), emmagatzematge de contrasenyes mitjançant hash, autenticació en dos factors (2FA) opcional o obligatòria segons el rol, protecció contra CSRF, control d'accés per rols i registres d'activitat.
9. Notificació de bretxes
En cas de violació de la seguretat de les dades personals que comporti un risc per als drets i llibertats de la persona interessada, PROMOTIENDA ho notificarà a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades en un termini màxim de 72 hores (art. 33 RGPD) i, quan correspongui, a la persona interessada afectada (art. 34 RGPD).
10. Drets de la persona interessada
Podeu exercir en qualsevol moment els drets següents:
- Accés, rectificació, supressió ("dret a l'oblit"), oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades.
- Revocació del consentiment prestat, sense efecte retroactiu.
- Reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Procediment: enviar sol·licitud per correu electrònic a privacidad@digitalsignagerds.com, o per correu postal a l'adreça indicada a l'apartat 1, acompanyada de còpia d'un document que acrediti la vostra identitat. PROMOTIENDA respondrà en el termini màxim d'un mes des de la recepció, ampliable a dos mesos per la complexitat o el nombre de sol·licituds.
11. Menors
L'accés a l'Aplicació està reservat a persones majors de 18 anys o representants legals de persones jurídiques. PROMOTIENDA no recull conscientment dades de menors de 14 anys; si detecta que se n'han facilitat, les suprimirà.
12. Propietat intel·lectual i industrial
Tots els drets sobre els elements dels llocs web i l'Aplicació (marques, dissenys, textos, programari, etc.) pertanyen a PROMOTIENDA o als seus llicenciants, llevat dels continguts carregats pels clients, que en conserven la titularitat. Queda prohibida la reproducció total o parcial sense autorització expressa.
13. Enllaços a altres llocs
PROMOTIENDA no es responsabilitza dels continguts, pràctiques o polítiques de privacitat de llocs web de tercers enllaçats des dels seus serveis.
14. Legislació aplicable i jurisdicció
La present política es regeix per la legislació espanyola. Les parts se sotmeten, amb renúncia a qualsevol altre fur, als Jutjats i Tribunals de Barcelona, llevat quan la normativa aplicable estableixi un fur imperatiu diferent.
15. Modificacions
PROMOTIENDA podrà modificar aquesta política per adaptar-la a canvis legislatius o de servei. La data d'actualització figura a l'inici del document. Si els canvis afecten substancialment el tractament, es notificarà als usuaris amb antelació raonable.