Términos de uso

Estos términos regulan el uso de Digital Signage RDS ("RDS"): la aplicación rds.digitalsignagerds.com, los reproductores (las apps y agentes para Android, Linux y Windows) y este sitio web. Al crear una cuenta o usar el servicio, los aceptas en nombre de tu empresa u organización.

1. Quién presta el servicio

En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE):

Denominación: PROMO-TIENDA, S.L. ("PROMOTIENDA")
Domicilio: Avda. Paral·lel, 110, 08015 Barcelona (España)
CIF: B60840675
Teléfono: 93 329 74 64
Correo electrónico: comercial@promotienda.es
Inscripción: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 28.140, Folio 10, Hoja B-131680
Correo de privacidad: privacidad@digitalsignagerds.com

2. El servicio

RDS es una plataforma de cartelería digital en la nube: desde la aplicación gestionas pantallas, contenidos (imágenes, vídeos, páginas web) y listas de reproducción, y las pantallas los reproducen. Las funciones disponibles son las que se describen en este sitio web y en la aplicación en cada momento; podemos mejorarlas o cambiarlas.

3. Tu cuenta

RDS está dirigido a empresas y profesionales. Debes ser mayor de 18 años y estar autorizado para actuar en nombre de la organización con la que te registras.
Los datos de registro y de facturación deben ser correctos y estar al día.
Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de las personas a las que das acceso. Guarda tus credenciales de forma segura y avísanos si sospechas un uso no autorizado.

4. Uso aceptable

No puedes usar RDS para:

mostrar o distribuir contenido ilegal, difamatorio o que incite al odio, o que infrinja derechos de terceros;
distribuir malware o intentar acceder sin autorización a la aplicación, a otras cuentas o a nuestros sistemas;
sobrecargar o interferir en el servicio, eludir sus límites técnicos o revenderlo sin un acuerdo con nosotros (consulta el programa de partners).

Si se incumplen estas normas, podemos suspender el acceso total o parcialmente, avisándote antes siempre que sea posible.

5. Tu contenido

El contenido que subes o muestras (imágenes, vídeos, direcciones web, textos) es tuyo y sigues siendo su titular.
Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenarlo, procesarlo, convertirlo y enviarlo a tus pantallas, solo en la medida necesaria para prestarte el servicio.
Eres responsable de tener los derechos necesarios sobre ese contenido, incluidas las licencias de imágenes, música, tipografías y marcas.
Integraciones de terceros. Si conectas un servicio de terceros, como Canva, para importar diseños, el uso de ese servicio se rige por sus propios términos, y eres responsable de tener los derechos para mostrar esos diseños en tus pantallas (por ejemplo, los elementos con licencia de Canva). RDS no está afiliado a Canva. Puedes desconectar una integración en cualquier momento; cómo tratamos los datos se explica en el apartado 3 quater de la Política de Privacidad.
Conserva tus propias copias de los archivos: RDS no es un servicio de copias de seguridad.

6. Prueba, precios y pago

La prueba gratuita dura 30 días, no requiere tarjeta de crédito y tiene los límites indicados en este sitio web (actualmente 10 dispositivos, 10 imágenes y 10 vídeos). Para seguir usando RDS después de la prueba, debes contratar una suscripción; como no se pide tarjeta, la prueba nunca se convierte en un cobro automático.
La suscripción se cobra por dispositivo, por adelantado, por periodos mensuales (o anuales, cuando se ofrezcan), a través de Stripe, a los precios publicados en este sitio web. Los precios no incluyen el IVA (21 % en España) ni otros impuestos aplicables.
Los complementos (como Mapas 3D o Menú Digital) se activan aparte desde tu suscripción y se cobran en la misma tarjeta. Si un complemento incluye una prueba (actualmente de 10 días), se cobra al terminar la prueba, salvo que lo canceles antes.
Podemos cambiar los precios avisando con antelación; el cambio se aplica a partir del siguiente periodo de facturación.

7. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde la consola, sin permanencia ni penalizaciones.
La cancelación tiene efecto al final del periodo de facturación ya pagado, y hasta entonces mantienes el acceso. Los periodos ya iniciados no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exija.
Podemos resolver el contrato, previo aviso, si incumples gravemente estos términos o no pagas.

8. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que RDS esté siempre disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores: puede haber paradas por mantenimiento o actualizaciones, y fallos ajenos a nosotros (proveedores, redes, o cortes de luz o de internet donde están tus pantallas). Soporte técnico para clientes con suscripción activa: soporterds@digitalsignagerds.com.

9. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, el servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad".
No respondemos de daños indirectos, como lucro cesante o pérdida de negocio o de datos, ni del contenido que muestres.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como en caso de dolo o culpa grave.

10. Protección de datos

Tratamos los datos personales según se describe en la Política de Privacidad y en la Política de cookies.

11. Propiedad intelectual

El software, la marca RDS y el resto de elementos del servicio pertenecen a PROMOTIENDA o a sus licenciantes. Mientras tu suscripción (o tu prueba) esté activa, tienes un derecho no exclusivo e intransferible a usarlos para gestionar tus pantallas.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios del servicio o de la ley. La fecha del inicio indica la versión vigente. Si un cambio es sustancial, te avisaremos con una antelación razonable; seguir usando RDS después de que entre en vigor supone aceptarlo.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo cuando la normativa aplicable establezca un fuero imperativo distinto.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribe a comercial@promotienda.es o usa la página de contacto.